Bagi kami di Mata88, permainan dalam talian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan — bukan tekanan atau beban. Kami komited sepenuhnya untuk memastikan setiap ahli menikmati pengalaman bermain yang sihat, selamat dan terkawal dalam persekitaran yang bertanggungjawab.
Permainan dalam talian boleh menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan apabila dilakukan dengan cara yang betul. Namun seperti kebanyakan bentuk hiburan yang lain, ia perlu disertai dengan kesedaran diri dan kawalan peribadi yang baik.
Di Mata88, kami percaya bahawa setiap ahli berhak untuk menikmati platform kami dalam keadaan yang selamat dan terkawal. Itulah sebabnya kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda menguruskan aktiviti permainan dengan lebih bijak — supaya ia kekal sebagai hiburan, bukan tekanan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud memahami bahawa menang dan kalah adalah sebahagian daripada pengalaman, menetapkan had yang selesa untuk diri sendiri, bermain hanya dengan wang yang anda mampu untuk hilangkan, dan menghentikan permainan apabila ia tidak lagi menyeronokkan.
Ingatan Penting: Permainan dalam talian adalah untuk hiburan. Jangan sekali-kali gunakan wang simpanan, pinjaman, atau wang keperluan harian untuk berjudi. Jika anda rasa tertekan, berhenti sebentar dan hubungi pasukan kami.
Mata88 menyediakan pelbagai alat praktikal yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal dalam kawalan dan selesa.
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Setelah had dicapai, sistem kami akan menghalang deposit tambahan secara automatik untuk melindungi bajet anda.
Kawal berapa lama anda bermain dalam setiap sesi. Apabila had masa yang anda tetapkan hampir tamat, sistem akan memaklumkan anda supaya anda boleh membuat keputusan untuk berehat atau meneruskan dengan sedar.
Jika anda rasa perlu berehat sebentar, gunakan ciri rehat diri untuk menyekat akses ke akaun anda buat sementara waktu — sama ada selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
Untuk mereka yang memerlukan rehat lebih lama, kami menawarkan pilihan pengecualian diri selama 6 bulan hingga 5 tahun. Semasa tempoh ini, akaun anda tidak boleh diakses dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran.
Semak ringkasan lengkap aktiviti permainan anda — jumlah masa bermain, sejarah deposit dan pengeluaran serta trend permainan anda. Maklumat ini membantu anda membuat keputusan yang lebih berinformasi.
Tetapkan ambang kerugian yang selesa untuk diri sendiri. Apabila kerugian anda mencecah had yang ditetapkan, Mata88 akan menghantar notifikasi kepada anda sebagai peringatan untuk berhenti atau merenung semula.
Menggunakan alat permainan bertanggungjawab di Mata88 adalah mudah dan boleh dilakukan terus dari akaun anda pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan terlebih dahulu.
Masuk ke akaun anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang berdaftar. Pastikan anda berada di laman web rasmi Mata88.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" daripada menu juntai bawah.
Pilih jenis kawalan yang ingin anda aktifkan — had deposit, had masa, rehat diri atau pengecualian diri. Setiap alat mempunyai penerangan yang jelas.
Masukkan nilai atau tempoh yang sesuai, kemudian sahkan pilihan anda. Perubahan had pengurangan berkuat kuasa serta-merta; peningkatan had memerlukan tempoh penangguhan untuk keselamatan anda.
Anda akan menerima e-mel pengesahan daripada kami. Simpan e-mel ini sebagai rekod perubahan yang telah anda buat pada akaun anda.
Nota Penting: Sebarang permintaan untuk mengurangkan had atau mengaktifkan pengecualian diri akan dikuatkuasakan dengan segera. Permintaan untuk menaikkan had memerlukan tempoh penangguhan 24–72 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika lebih daripada 3 jawapan anda adalah "Ya", kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan kami atau menggunakan alat kawalan diri yang tersedia.
Jika anda memerlukan bantuan: Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami di sini untuk membantu tanpa sebarang penghakiman.
Kami bukan sekadar menyediakan platform permainan — kami bertanggungjawab terhadap kesejahteraan setiap ahli yang mempercayai kami.
Mata88 mewajibkan pengesahan KYC sepenuhnya untuk semua ahli baharu. Kami memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform kami. Tiada pengecualian diberikan.
Kami menyediakan bahan pendidikan tentang cara berjudi dengan bertanggungjawab, cara mengenal pasti masalah perjudian dan cara mendapatkan bantuan. Maklumat ini mudah diakses terus dari akaun anda.
Pasukan sokongan Mata88 yang terlatih sedia membantu anda pada bila-bila masa. Sama ada anda memerlukan panduan tentang alat kawalan diri atau ingin berbincang tentang kebimbangan berkaitan permainan, kami di sini untuk anda.
Semua maklumat peribadi dan rekod aktiviti permainan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data mengenai penggunaan alat kawalan diri anda adalah sulit dan tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli kami berkaitan permainan bertanggungjawab di Mata88.
Daftar hari ini dan nikmati hiburan terbaik bersama komuniti ahli Mata88 yang mementingkan pengalaman bermain yang sihat dan menyeronokkan.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi kami.