DASAR PRIVASI

Dasar Privasi Mata88 – Keselamatan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

Di Mata88, kami menganggap privasi anda sebagai satu amanah yang tidak boleh dipandang ringan. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami.

Dikemas kini: Januari 2026  |  Terpakai kepada semua ahli Mata88
256-bit Penyulitan SSL
100% Data Dilindungi
0 Jualan Data kepada Pihak Ketiga
24/7 Pemantauan Keselamatan
Komitmen Kami kepada Privasi Anda

Enam tonggak utama yang memastikan data peribadi anda sentiasa selamat bersama Mata88.

Penyulitan Data Berperingkat Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Mata88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan sama tahap yang digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan terkemuka dunia. Tiada pihak lain yang boleh memintas atau membaca data anda dalam perjalanan.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Mata88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang anda telah berikan kebenaran secara eksplisit.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi kami sedia membantu anda melaksanakan hak-hak ini dengan cepat dan tanpa kerumitan.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data peribadi ahli disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan keselamatan fizikal dan digital berlapis. Akses kepada pangkalan data ahli dihadkan ketat kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja dan setiap akses direkodkan untuk tujuan pengauditan.

Pemberitahuan Kebocoran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin menjejaskan data peribadi anda, Mata88 komited untuk memaklumkan kepada anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan perlindungan data yang terpakai, berserta langkah-langkah yang telah dan sedang diambil.

Pematuhan Peraturan Perlindungan Data

Dasar Privasi Mata88 dirangka mengikut keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai serta standard antarabangsa. Kami menjalankan semakan berkala terhadap dasar dan prosedur kami untuk memastikan pematuhan yang berterusan.

Ringkasan Ringkas: Mata88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, melindunginya dengan penyulitan berstandard industri, tidak menjualnya kepada sesiapa, dan memberikan anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda sendiri.

01Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda

Mata88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda dan memenuhi obligasi perundangan kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh, tarikh lahir dan jantina semasa pendaftaran akaun.
  • Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal.
  • Dokumen pengenalan diri (kad pengenalan, pasport) untuk proses pengesahan KYC.
  • Maklumat kewangan seperti nombor akaun bank dan butiran e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
  • Sebarang maklumat yang anda kongsi semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang anda gunakan.
  • Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa sesi, tindakan dalam permainan dan corak pertaruhan.
  • Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP anda.
  • Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa, tertakluk kepada pilihan kuki anda.

Prinsip Minimisasi Data: Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan. Jika sesuatu maklumat tidak diperlukan, kami tidak akan memintanya daripada anda.

02Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data anda di platform Mata88:

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan Asas Undang-Undang
Pengurusan akaun dan pengesahan identiti (KYC) Nama, IC/pasport, tarikh lahir Obligasi undang-undang
Pemprosesan deposit dan pengeluaran Maklumat kewangan, nama akaun Pelaksanaan kontrak
Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram Log aktiviti, IP, corak transaksi Obligasi undang-undang
Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan E-mel, telefon, rekod komunikasi Kepentingan sah
Penghantaran promosi dan tawaran peribadi E-mel, nombor telefon Kebenaran anda
Penambahbaikan platform dan analisis penggunaan Data log, kuki analitik Kepentingan sah

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda terlebih dahulu.

03Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Mata88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat. Mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
  • Pembekal perisian permainan — maklumat sesi permainan yang diperlukan untuk memastikan permainan berjalan dengan lancar dan adil.
  • Perkhidmatan pengesahan identiti — penyedia KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan perundangan.
  • Pihak berkuasa kawal selia dan agensi penguatkuasaan undang-undang — apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Pembekal perkhidmatan awan dan IT — untuk tujuan pengehosan, sandaran dan keselamatan infrastruktur platform kami.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi maklumat tersebut mengikut standard yang tidak kurang daripada standard perlindungan data kami sendiri.

Pemindahan Data Rentas Sempadan: Dalam sesetengah kes, data anda mungkin diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, kami memastikan perlindungan yang setara dengan undang-undang perlindungan data Malaysia dipatuhi sepenuhnya.

04Kuki dan Teknologi Penjejakan

Mata88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi dan Analitik — Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform kami supaya kami dapat terus memperbaiki pengalaman pengguna.
  • Kuki Kefungsian — Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk sesi akan datang.
  • Kuki Pemasaran — Digunakan untuk memaparkan kandungan dan tawaran yang lebih relevan berdasarkan minat anda, tertakluk kepada kebenaran anda.

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Mata88.

Kami tidak menggunakan kuki untuk mengumpul maklumat peribadi yang sensitif atau untuk menjejaki aktiviti anda di luar laman web Mata88 tanpa kebenaran anda.

05Langkah-Langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi kami yang tertinggi. Mata88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelanggan dan pelayan.
  • Penyulitan data tidak aktif (data-at-rest encryption) untuk semua maklumat yang disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data ahli, dan setiap akses direkodkan.
  • Pengujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
  • Pemantauan ancaman secara masa nyata 24/7 melalui sistem SIEM (Security Information and Event Management).
  • Protokol tindak balas insiden yang telah teruji untuk memastikan respons yang pantas dan berkesan sekiranya berlaku sebarang ancaman keselamatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

06Tempoh Pengekalan Data

Mata88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang data tersebut dikumpul, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

  • Data akaun aktif — Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pengauditan dan perundangan.
  • Rekod transaksi kewangan — Disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) yang terpakai.
  • Rekod komunikasi sokongan pelanggan — Disimpan selama tiga tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data log dan analitik — Data log teknikal dipadam selepas tempoh yang ditetapkan melainkan diperlukan untuk siasatan keselamatan yang sedang berjalan.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkaitan, data anda akan dipadam secara selamat atau ditukar kepada format tanpa nama yang tidak boleh dikaitkan dengan anda.

07Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh Mata88. Kami komited untuk memproses setiap permintaan anda dalam tempoh yang munasabah:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang sebab perlu diberikan.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Had Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara sesuatu isu diselesaikan.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat 24/7 atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dan tidak akan mengenakan sebarang bayaran untuk permintaan yang munasabah.

08Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform Mata88 adalah khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar di platform Mata88 tanpa pengetahuan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan segera diambil.

09Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform Mata88 boleh mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal perisian permainan dan saluran pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada data yang dikumpul oleh Mata88 secara langsung.

Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan melalui platform kami untuk memahami cara mereka menguruskan data peribadi anda.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang berintegrasi dengan platform Mata88 telah melalui semakan keselamatan dan diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data kami sebagai syarat kerjasama.

10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Mata88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan baharu atau perubahan pada perkhidmatan kami.

Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
  • Menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Dalam kes perubahan yang sangat signifikan, kami mungkin meminta kebenaran baharu daripada anda sebelum meneruskan pemprosesan data.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform Mata88 selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Mata88 mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi kami bersedia untuk membantu anda.

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus di platform Mata88.
  • E-mel Sokongan: [email protected] — kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bekerja.
  • Bahasa: Anda boleh menghubungi kami dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran kami, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan mengikut bidang kuasa anda.

Janji Kami kepada Anda: Setiap pertanyaan berkaitan privasi akan ditangani dengan serius, diselesaikan dengan telus dan dimaklumkan kepada anda dalam tempoh yang ditetapkan. Privasi anda bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah tanggungjawab nyata yang kami pegang teguh setiap hari.

Bermain dengan Tenang, Data Anda Sentiasa Selamat

Daftar akaun Mata88 hari ini dan nikmati hiburan dalam talian terbaik dengan ketenangan fikiran bahawa privasi anda sentiasa dijaga dengan penuh amanah.

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi kami.

English